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Frau Petra Heller
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Online-Streitbeilegungsverfahren:

Online Streitbeilegung gemäß Artikel 14 Abs. 1 ODR-VO:

Die europäische Kommission stellt eine Plattform zur Onlinestreitbeilegung (ORS) bereit, die Sie unter:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

finden.

Verbraucher haben die Möglichkeit diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen. Wir sind nicht bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.